1. CALITATE - nu pe vorbe, ci GARANTATA.

Nu este suficient sa te bati cu pumnul in piept ca oferi calitate; trebuie sa o si dovedesti, mai ales sa o GARANTEZI.
Noi avem deplina incredere in calitatea produselor noastre. De aceea, am extins garantia de achizitie la 30 de zile, cu BANII INAPOI FARA JUSTIFICARI. Aveti 30 de zile sa va razganditi si sa returnati un produs daca considerati ca nu este ceea ce v-ati dorit. Cautati in alta parte o oferta similara; daca o veti gasi, va rugam sa ne spuneti si noua. Vom fi surprinsi sa auzim ca altcineva in acest segment, va va oferi acest lucru. Vizitati pagina noastra de Garantie pentru informatii complete privind garantia de achizitie.

2. CEL MAI BUN RAPORT CALITATE/PRET.

Produsele noastre sunt la pret excelent pentru calitatea pe care o ofera. Consideram acesta ca fiind unul din principalele atuuri ale noastre. Nu veti gasi la noi cel mai ieftin produs, pentru ca acest produs va fi cu siguranta bun de aruncat. Nu il veti gasi nici pe cel mai scump, care sa nu merite banii. Gasiti exact ceea ce de cele mai multe ori ne dorim cu totii: Un produs competitiv, profesional, la un pret atractiv, care sa rezolve problema in conditiile cele mai bune, fara sa trebuiasca sa platim o avere pentru asta.

3. INCREDERE IN PRODUS.

NOI NU VINDEM UN PRODUS IN CARE NU CREDEM, SI PE CARE NU L-AM FOLOSI SI NOI.

4. PRODUSE DIN UNIUNEA EUROPEANA.

Produsele noastre provin din UE in proportie de peste 95%, de catre producatori de renume care respecta standardele in vigoare. Noi nu acceptam produse de proasta calitate, indiferent cat de mic ar fi pretul lor de achizitie. In plus, daca un lot de marfa este defect, il returnam automat la furnizor. Daca se repeta, inlocuim automat furnizorul.

5. PUTETI VEDEA PRODUSELE, sa le tineti in mana si sa le convingeti.

Va invitam cu caldura sa vizitati sediul nostru din Heliade intre vii nr.8, si puteti vedea produsele expuse, le puteti cantari si simti, si chiar va putem arata direct produsul finit in ansamblul lui. Ce poate fi mai lamuritor decat produsul propriu-zis, disponibil in stoc?

6. POLICARBONAT CELULAR LA CEL MAI PERFORMANT PRET DE PE PIATA.

Nu cel mai mic, ci cel mai bun. Fara discutie. Cautati pe internet si comparati preturile cu ale noastre. De obicei la acest pret veti gasi numai produse din Asia, sau din alta origine similara, un produs indoielnic cu pereti subtiri, cu gramaj incorect, realizat din materiale reciclate care nu respecta reteta de productie. O astfel de placa, daca o indoiti, se va increti si se va distruge. Policarbonatul nostru este produs in Europa, structura celulara este rezistenta, are protectie UV si durabilitate indelungata, si poate chiar fi facut sul (la grosimile de 4 si 6 mm) pentru transport, fara a se deteriora.

In plus gasiti pe stoc gama completa de accesorii. Si va putem oferi si accesorii separat sau ulterior, daca aveti nevoie de ele.

Cum de avem acest pret? Simplu - comercializam cantitati foarte mari de produs cu adaos minim, si suntem multumiti atat noi cat si furnizorii nostri, si mai ales clientii care achizitioneaza acest material.

7. IMPORTATOR DIRECT, LA PRET DE PRODUCATOR.

Cea mai mare parte din produsele noastre sunt importate direct de la producator, la preturi corespunzatoare. Produsele pe care nu le importam direct sunt achizitionate in regim de wholesaler, in cantitati mari si foare mari, pretul rezultant fiind la fel de bun ca si in cazul importului direct de la producator. Putem face acest lucru cu usurinta, intrucat clientii nostri sunt multumiti si cumpara cantitati semnificative de produse, si datorita faptului ca furnizorii nostri sunt la fel de multumiti si dispusi sa ne ofere cele mai bune conditii.

8. LIVRARE DIN STOC SAU ULTRARAPIDA.

Majoritatea produselor SUNT PE STOC. Unele produse care nu sunt pe stoc, sau comenzi mai mari, pot fi aprovizionate in termen de 24-48 de ore (peste 90% din ele in 24 de ore maxim), prin reteaua noastra de depozite si furnizori strategici, la pret de producator. In plus, un import special de marfa pe comanda, dureaza uzual cel mult 10 zile, pentru o gama larga de produse. Alti furnizori va pot da intre 2 si 6 luni pentru o comanda speciala. Daca marfa nu este pe stoc la producatorul extern si trebuie produsa pe comanda, ne asiguram ca acel furnizor poate sa o produca in maximum 30 de zile pentru majoritatea comenzilor, si ne orientam spre acei furnizori care pot respecta aceasta conditie a noastra.

9. NU ESTE OBLIGATORIU SA CUMPARATI.

Daca ajungeti la sediul nostru si ati comandat deja un produs, sau doriti sa achizitionati, iar acesta nu este potrivit pentru Dvs, nu va obliga nimeni sa il cumparati. Daca ati achitat deja, va vom returna imediat banii sau va oferim un alt produs daca va putem ajuta in acest mod.

10. ORICINE POATE CUMPARA.

Unele companii nu lucreaza cu persoane fizice. Noi suntem incantati sa va oferim produsele noastre, fie ca sunteti firma importanta sau dimpotriva, un simplu cumparator persoana fizica.

11. ESTE USOR DE COMANDAT.

Puteti comanda prin email, prin fax, sau chiar telefonic - cum va este mai usor. Comanda Dvs intra in procesare imediat cum a fost primita; nu ca la alte firme la care primesti raspuns dupa 3 zile. Aveti nevoie de proforma? Cum soseste o comanda, va generam imediat proforma si v-o trimitem pe mail sau pe fax, dupa dorinta.

12. ESTE USOR DE PLATIT.

Puteti achizitiona cu plata cu OP, in numerar la sediul nostru, cu numerar la curier, etc. In plus avem si POS, deci puteti efectua plati cu cardul la sediul nostru - nu trebuie sa veniti cu banii in portofel de acasa, un simplu card poate fi la fel de util.

13. CONSTANTA SI DISPONIBILITATE A PRODUSELOR.

Cautam sa oferim in mod constant gama noastra de produse. Daca se goleste stocul, ne asiguram din timp ca il putem umple la loc, nu asteptam o gramada pana sa soseasca marfa in loc. Cautam sa avem mereu pe stoc acelasi produs cu care v-ati obisnuit si pe care il doriti, si sa adaugam si alte produse noi, interesante, pe masura ce apar.

14. AMABILITATE.

Reprezentantii nostri sunt amabili si gata sa va ajute cu tot ce le sta in putinta. Cautam sa raspundem la telefon imediat si sa oferim majoritatea informatiilor pe loc. Respectam timpul Dvs; daca uneori colegii nostri va vor cere numarul de telefon si vor mentiona ca revin in 10 minute, acest lucru se va intampla in timpul mentionat.

15. RAPIDIDATE SI PROMPTITUDINE.

Comenzile intra in procesare imediat. Daca produsul este pe stoc, poate fi achizitionat practic imediat sau trimis pe curier tot imediat, conform cu orarul de zona al curierilor. La cererile de oferta raspundem imediat daca avem informatiile necesare, sau in decurs de maxim 2-3 ore daca e vorba de un produs mai complex. In cazurile rare in care solicitarea necesita raspuns al furnizorilor externi care poate dura, va sunam si va anuntam cand estimam ca va sosi acest raspuns, si vi-l trimitem de indata ce il avem (cel tarziu a doua zi lucratoare).

16. DEBITARE GRATUITA.

Desi nu putem oferi acest lucru la orice dimensiune si cantitate (din motive lesne de inteles), cautam sa oferim debitare gratuita pe cat posibil clientilor nostri. Prima taiere/debitare rectilinie per comanda ESTE GRATUITA. La un minim de 5 placi de plexiglass de 2 x 3 m, puteti obtine debitare gratuita integral. Prin urmare daca aveti o astfel de solicitare, va invitam sa ne contactati pentru detalii (exista caracteristici tehnice de discutat, functie de natura debitarii).

17. SE POT CUMPARA SI JUMATATI DE PLACA.

La textolit, poliamida, polietilena, polipropilena, pvc solid de grosimi 10 mm sau peste, puteti achizitiona si o jumatate de placa fara nicio problema. Va efectuam debitarea necesara pe loc.

18. SE POT CUMPARA SI CANTITATI MAI MICI DE FURTUN.

Nu este nevoie sa cumparati colaci intregi de furtun 50/100 m, se poate achizitiona si o cantitate mai mica - 10 m, 20m, 25 m (jumatate de colac) functie si de tipul furtunului. Colegii nostri va stau la dispozitie cu raspunsuri pentru orice solicitare de acest gen.

19. PRODUSE LA METRU.

Unele produse, cum sunt tesaturile de izolatie termica, sau foile de cauciuc de exemplu, se pot achizitiona si la metru, fara nicio problema. Aveti nevoie de 2, 3, 5 metri? Va taiem la lungimea dorita.

20. PRODUSE LA BUCATA.

Majoritatea produselor se pot cumpara si la bucata. Nu trebuie sa luati o tona ca sa va putem oferi produsul !

21. LEGALITATE.

Se emite factura si chitanta sau bon fiscal, la TOATE ACHIZITIILE. Nu lucram prin eludarea legii cum procedeaza altii, pentru a-si maximiza profiturile.

22. CERTIFICAT DE CALITATE SI DECLARATIE DE CONFORMITATE.

Produsele noastre sunt insotite de certificat de calitate si declaratie de conformitate, cu o singura mentiune, va rugam sa solicitati aceste documente daca va sunt necesare (din motive de operativitate si ecologie, se printeaza doar daca sunt solicitate). Daca ati uitat, sau v-ati hotarat mai tarziu, nu este nicio problema, se poate emite si ulterior.

23. DIVERSITATE.

Oferim o gama larga de materiale si produse, si in permanenta implementam produse noi. Incercam sa va oferim cat mai multe oportunitati, sub un singur acoperis, ca sa nu trebuiasca sa bateti drumul in tot orasul dupa diverse alte produse.

24. SERIOZITATE. Tratam cu maxim de respect si promptitudine orice client si comanda, fie ea foarte mare, mare sau mica, indiferent daca sunteti un client de-al casei, sau un nou cumparator care nu a mai achizitionat de la noi pana acum. Dorim sa ramaneti client de-al nostru si sa deveniti si Dvs de-al casei.

25. RECEPTIVITATE. Daca aveti o sugestie pentru imbunatatirea calitatii produselor si a serviciilor noastre, vom fi incantati sa o auzim si ne vom stradui sa o implementam cat mai curand posibil cu putinta. Nu ezitati sa formulati aceste sugestii, va stam la dispozitie si vom aprecia feedback-ul oferit.

VA MULTUMIM, SI VA ASTEPTAM !